1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [PENDIENTE] (razón social)
- NIF/CIF: [PENDIENTE]
- Domicilio: [PENDIENTE]
- Email para asuntos de privacidad: [PENDIENTE]
- Delegado de Protección de Datos (si procede): [PENDIENTE]
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
| Formulario | Datos | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| Contacto | Nombre, email, teléfono (opcional), canal preferido, mensaje | Responder a tu consulta | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Prueba de nivel | Respuestas y resultado | Estimar tu nivel y, si te inscribes, asociarlo a tu solicitud | Consentimiento / medidas precontractuales (art. 6.1.b) |
| Inscripción | Nombre, email, teléfono, país, curso, nivel, horario, método de pago | Gestionar la inscripción, el pago y la relación con el alumno | Ejecución de contrato (art. 6.1.b) y obligaciones legales (art. 6.1.c) |
| Propuesta para empresas | Datos de la empresa e identificador fiscal, persona de contacto, cargo, email, teléfono, necesidades formativas | Preparar y enviar una propuesta | Medidas precontractuales (art. 6.1.b) e interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Opiniones | Nombre a publicar, empresa, valoración, texto, email (no se publica) | Moderar y, en su caso, publicar la opinión | Consentimiento (art. 6.1.a) |
| Comunicaciones comerciales | Enviar novedades, solo si lo has marcado expresamente | Consentimiento (art. 6.1.a) |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos. El resultado de la prueba de nivel es orientativo.
3. Plazos de conservación
[PENDIENTE de validación] Propuesta técnica:
- Consultas de contacto: 12 meses.
- Solicitudes que no se convierten en inscripción: 24 meses.
- Resultados de prueba de nivel sin solicitud asociada: 6 meses.
- Datos de alumnos y facturación: el tiempo exigido por la normativa fiscal y mercantil.
- Opiniones publicadas: mientras estén publicadas o hasta que solicites su retirada.
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento:
- Alojamiento: [PENDIENTE]
- Cloudflare (red de distribución, protección y verificación anti-bots Turnstile)
- Stripe (pagos con tarjeta; los datos de tarjeta los gestiona exclusivamente Stripe)
- Envío de correo electrónico: [PENDIENTE]
5. Transferencias internacionales
[PENDIENTE] Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, se hará con las garantías adecuadas (decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo).
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a [PENDIENTE]. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado HTTPS, acceso restringido y con autenticación multifactor a los paneles de gestión, mínimo privilegio en la base de datos y registros sin datos personales en claro.
8. Menores
[PENDIENTE] Las inscripciones de menores de 14 años requieren el consentimiento de sus padres o tutores.
Última actualización: [PENDIENTE]